No exercício da sua atividade, e assumindo uma postura de melhoria contínua dos serviços prestados, a DQMF, no âmbito do seu sistema de gestão da qualidade, garante o cumprimento das seguintes orientações:

  • Cumprir com os requisitos do SGQ, assegurando a melhoria contínua da sua eficácia, sempre com vista à satisfação ótima das partes interessadas.
  • Cumprir com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis à atividade formativa.
  • Cumprir com os requisitos contratualmente estabelecidos com os Clientes e restantes partes interessadas.
  • Apostar na qualidade dos serviços prestados e na assistência após venda.
  • Garantir um relacionamento próximo com formadores e parceiros que demonstrem compromisso com a qualidade dos serviços prestados.
  • Promover a motivação dos trabalhadores, reforçando o seu envolvimento e participação, apostando na sua qualificação, valorização e promoção de um ambiente de trabalho saudável.